Todo cambio ó cancelación en su reserva deberá ser solicitada por escrito al siguiente correo: hospedaje@alltogether.com.mx.

La solicitud de cancelación o cambio de reservación recibida hasta 60 días antes de la fecha de llegada, tendrá un cargo de penalización de dos noches de hospedaje mas los impuestos correspondientes. Aplica un cargo por gastos administrativos en caso de reembolso.

La solicitud de cancelación o cambio de reservación recibida hasta 30 días antes de la fecha de llegada, tendrá un cargo de penalización por el total de la estancia reservada. No aplica ningún tipo de reembolso. Toda solicitud de cancelación ó cambio de reserva recibida después del 18 de julio del 2023, tendrá un cargo de penalización por el total de la estancia reservada. No aplica ningún tipo de reembolso.

No shows: en caso de no presentarse se hará un cargo de penalización por la estancia completa.

Check in: 15:00 horas.

Check out: 12:00 horas.